本網(wǎng)訊（草原云·正北方網(wǎng)首席記者 高志華 通訊員 王鑫）“警察同志，這么晚了還上門來看我，真是把老百姓的事放在心坎上！”1月22日21時(shí)30分，在呼和浩特市玉泉區(qū)清泉街社區(qū)惠民小區(qū)居民韓大爺家，民警李賀等3人向老人詢問供暖情況及日常出行安全，李賀還將寫有手機(jī)號(hào)的紙條交到老人手中，“韓大爺，這號(hào)碼24小時(shí)開機(jī)，家里有任何困難、遇到任何情況，隨時(shí)給我打電話?！?/p>

走訪居民家

這樣的溫暖場(chǎng)景，正是呼和浩特市公安局治安管理和特巡警支隊(duì)在玉泉區(qū)開展的“萬警萬員進(jìn)萬家”活動(dòng)生動(dòng)縮影。自專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來，該支隊(duì)以治安管理和特巡警支隊(duì)、玉泉區(qū)公安分局各派出所民輔警為核心力量，聯(lián)動(dòng)1.1萬名青城義警、治保會(huì)成員、網(wǎng)格員及保安員組成骨干隊(duì)伍，構(gòu)建起“警民共同體”共治格局。截至目前，累計(jì)走訪轄區(qū)居民3.8萬戶、商戶企業(yè)5300余家，收集群眾訴求建議230余條，化解各類矛盾糾紛760余起，排查整改安全隱患110余處，轄區(qū)刑事發(fā)案率同比下降46.72%，群眾安全感滿意度持續(xù)提升。

“近期總接到自稱金融機(jī)構(gòu)的電話，讓我提供個(gè)人信息辦理理財(cái)，心里一直犯嘀咕。”在玉泉區(qū)西菜園街道西苑小區(qū)，居民張阿姨握著民警孫杰的手說道。了解情況后，孫杰為老人演示詐騙電話識(shí)別技巧，逐一講解“冒充金融客服”“虛假投資理財(cái)”等騙局的作案特點(diǎn)，并協(xié)助下載了國(guó)家反詐APP、開啟來電預(yù)警功能。

“現(xiàn)在心里有底了，以后再也不怕被騙了！”張阿姨指著手機(jī)里的預(yù)警提示，臉上露出安心的笑容。針對(duì)老年群體反詐意識(shí)薄弱的問題，該支隊(duì)創(chuàng)新推出“民警+義警+網(wǎng)格員”三位一體宣傳模式，通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)案例講解、微信群推送預(yù)警信息等方式，累計(jì)開展反詐宣傳活動(dòng)30余場(chǎng)，覆蓋群眾20.1萬人次。

向商戶講解安全知識(shí)

在玉泉區(qū)“九久街”商圈，針對(duì)商鋪密集、人流集中、消防安全風(fēng)險(xiǎn)較高的特點(diǎn)，民警希尼畢力格與青城義警組成聯(lián)合排查組，開展“拉網(wǎng)式”消防隱患整治。在特產(chǎn)店，希尼畢力格現(xiàn)場(chǎng)演示滅火器操作規(guī)范，細(xì)致檢查店內(nèi)消防通道是否暢通、電氣線路是否老化、電動(dòng)自行車停放是否合規(guī)。

此次排查共發(fā)現(xiàn)并整改占用消防通道、違規(guī)充電等隱患7處，組織商戶開展消防演練2場(chǎng)，有效提升了群眾“查隱患、滅初火、速逃生”的應(yīng)急處置能力。

對(duì)群眾反映的問題形成“民情走訪臺(tái)賬”

在走訪中，民輔警化身“民情觀察員”“矛盾調(diào)解員”“安全宣傳員”，采取“炕頭嘮家常、街頭聽訴求、地頭解難題”的方式，與群眾面對(duì)面交流，認(rèn)真記錄“民情走訪臺(tái)賬”，對(duì)群眾反映的問題，民警一一落實(shí)，確保事事有回音、件件有著落。截至目前，已解決群眾急難愁盼問題200余件。

呼和浩特市公安局治安管理和特巡警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張武表示，支隊(duì)將持續(xù)深化“萬警萬員進(jìn)萬家”活動(dòng)，進(jìn)一步拓展走訪覆蓋面、優(yōu)化服務(wù)模式，聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，推動(dòng)警務(wù)服務(wù)與社情民意深度融合，以更主動(dòng)的作為、更細(xì)致的關(guān)懷、更務(wù)實(shí)的舉措筑牢社區(qū)安全防線，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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